2017年8月3日木曜日

「管理会社日記」10 外壁塗装工事中のトラブル

 

 

夏場にエアコンが動かなくなった



先日から当社管理物件の築17年のアパートの

外壁塗装工事が始まりました。

工事中は近隣の方々や入居者様方には

色々とご迷惑をおかすることになりますが、

今後も快適にお住まいいただくためには必要な

ことなのでご協力をしていただきました。


そんな工事中にトラブルが発生しました。

1件の入居者様からエアコンが動かなくなった

との連絡がありました。

工事業者に確認したところ、工事のために

少しだけ室外機を動かしたとのこでした。

それが原因かは不明ですが、調査してみると

エアコン自体が17年前に設置された古いものでした。

この暑さの中、エアコンが使用できないのは

大変なこと。

急いで当社の協力業者にエアコン交換依頼をしました。

当初はエアコン業者が今、最も忙しい時期で

最短でも4日後になってしまうとのことでした。

小さなお子様もいらっしゃるので何とか早く

工事できないかと業者にお願いしたところ

2日後に設置することができました。

入居者様に迷惑をおかけしたことは

大変申し訳ないことでした。

また、無理なお願いを聞いてくれた

協力業者さんにも感謝です。

賃貸管理は予測できないトラブル対応がつきもの。

関係者皆様、本当にありがとうございました。





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